Haideți să deranjăm: 5 cele mai bune practici pentru a maximiza traficul organic și pentru a stimula instalările de aplicații

Întotdeauna mi-a plăcut să întrerup fluxurile de lucru vechi sau școlare - este ceea ce mă scoate dimineața din pat. Și în calitate de director de marketing la Raken, această mentalitate îmi oferă un avantaj. Raken este o aplicație de raportare a câmpului care permite administratorilor de construcții și antreprenorilor să își înregistreze rapoartele zilnice pe șantier, iar noi avem viziunea asupra perturbării proceselor învechite care revin industriei construcțiilor.

Cu Raken, superintendenții și proprietarii de proiecte se pot asigura că toate rapoartele zilnice sunt corecte, cu un jurnal de lucru complet, complet, timbre meteorologice, fotografii și note despre ce se întâmplă la fața locului. Este corect, economisește oameni tone de timp și digitalizează un proces care a avut nevoie de îmbunătățiri.

Aceasta este o întrerupere a fluxului de moștenire neîncetat. Rapoartele scrise de mână au fost folosite literalmente de sute de ani, iar soluția noastră are un impact fundamental asupra industriei în ansamblu. Și din moment ce Raken rezolvă o nevoie reală, clienții potențiali caută servicii ca ale noastre. În calitate de marketer, munca mea este să mă asigur că atunci când caută un răspuns, găsesc Raken. Și cu mai multe persoane care caută soluții pe dispozitivele mobile, este esențial ca aplicația noastră să nu cadă prin fisuri.

Orbul care conduce orbul

Când am început prima dată la Raken, modelul nostru de atribuire a fost distrus. Nu aveam nici o idee despre cum ne-au găsit clienții sau care dintre punctele noastre de lucru au funcționat. Tot ce am putut spune a fost dacă o instalare a aplicației a fost plătită sau nu - dacă nu a fost plătită, am numit-o organică. Aceasta a fost amploarea ideilor noastre.

Știam că aproximativ 50% din instalările noastre de aplicații la acea vreme erau plătite, dar nu aveam nicio atribuție cu privire la ce campanii, rețele și reclame specifice canalului plătit au condus efectiv acele instalări, fără să mai vorbim de evenimente post-instalare, cum ar fi înregistrările de încercare și achiziții.

Și mai scarbos a fost faptul că nici partea organică nu i-a fost atribuită. Am avut o serie de canale pe care am crezut că conduc instalații, dar niciun sistem nu a fost disponibil pentru a demonstra acest lucru. De exemplu, știam că avem un număr tot mai mare de vizitatori organici pe site-ul nostru web în fiecare lună, dar acești vizitatori în cele din urmă instalau și folosesc aplicația?

Fără a ne atribui în mod corespunzător clienții, am crește liniar cheltuielile și instalările, fără o idee corectă asupra modului în care am putea să-l optimizăm. Ca marketer, primul lucru pe care vreau să îl controlez și să îl optimizez este bugetul meu. Dar, fără atribuire, cum pot optimiza cheltuielile noastre? Investim mii de dolari în fiecare lună în anunțuri plătite, așa că trebuia să ne asigurăm că cheltuielile noastre produceau o rentabilitate a investiției.

Lecțiile de câștiguri rapide și de câștiguri dure

Cu clienții potențiali plutind în jurul ecosistemului nostru, am avut nevoie de un instrument pentru a-i transforma în utilizatori specifici ai aplicației noastre, precum și pentru a ne ajuta să înțelegem unde ar trebui să ne investim timpul și banii. Soluția problemelor noastre a venit dintr-o față familiară: angajatorul meu anterior, Filiala.

Acum, Raken folosește legăturile de brand ale Branch, link-urile profunde și atribuirea pentru a înțelege creșterea și implicarea noastră mobilă. Cu Branch, obținem o viziune holistică a ceea ce conduce clienții către aplicația noastră.

În timpul meu cu Sucursala - atât ca utilizator al platformei, cât și ca prima lor închiriere de marketing - m-am familiarizat cu platforma și marketingul mobil în ansamblu. În efortul de a ajuta alți marketeri, iată cinci cele mai bune practici care pot ajuta pe oricine să își conducă mai bine departamentele și să-și pună aplicațiile mobile în fața publicului potrivit.

1. Începeți cu cercetarea dvs.

Ar trebui să începeți întotdeauna orice campanie de marketing cu o înțelegere intimă a persoanei vizate. Optimizarea SEO a evoluat semnificativ în ultimii ani. Nu mai puteți găsi doar un cuvânt cheie țintă, să creați o pagină de destinație și un blog pentru acel cuvânt cheie și să vă așteptați la trafic pentru site-ul dvs. Există o listă de activități de rufe necesare pentru a executa cea mai de bază strategie SEO - cercetare competitivă, backlinking, optimizarea vitezei de pagină, cercetare cu cuvinte cheie la distanță izbitoare, lista continuă. Una dintre cele mai eficiente metode de cercetare a persoanei vizate este de a descoperi întrebările pe care le pun. RăspunsThePublic are un instrument minunat gratuit pentru a vedea ce întrebări vă sunt adresate în industria dvs. Utilizați aceste întrebări ca punct de plecare pentru a crea conținut atractiv care rezolvă nevoile publicului dvs. țintă.

2. Instalarea promptă și stimularea colectării datelor

Una dintre cele mai rapide câștiguri pe care le-am văzut ca marketer a fost prin bannere inteligente mobile care promovează aplicația noastră. Am utilizat produsul sucursalelor numit Călătorii pentru a ajuta acest lucru.

Poate următorul nostru client are o frustrare în timp ce se află pe teren, caută soluții pe telefonul său și găsește una dintre postările noastre de pe blog. Având în vedere tipul de căutare efectuată, el sau ea vor dori probabil să încerce produsul nostru. Banner-ul Journeys de pe site-ul și blogul nostru oferă acces direct la aplicația noastră. În loc să se bazeze pe acest potențial client pentru a căuta în App Store el sau ea, banner-ul va fi acolo care așteaptă să facă clic și să conducă acea instalare. Cea mai bună parte? Cu Călătorii, puteți personaliza mesajul pe baza paginii de destinație sau a blogului pe care îl vizitează. Aici toate acele cercetări cu personalitate pe care le-ați făcut vor veni la îndemână.

După ce am introdus Journeys, am început imediat să vedem instalări într-o zonă în care nu aveam literalmente niciuna înainte. Aceasta nu era o zonă pe care am explorat-o anterior și acum este un important driver de instalări. Este imens pentru noi ca afacere.

3. Analizați și stabilirea canalelor de marketing

Imediat după bannere inteligente, am început să obținem mai multă granularitate pe canalele noastre organice. Am văzut numărul exact de instalări pe care le-au condus aceste bannere inteligente și chiar am obținut informații cu privire la ce pagină web specifică sau test A / B provenea fiecare utilizator achiziționat.

Stabiliți-vă abordarea folosind Călătorii, precum și link-uri de marketing urmărite - Sucursala le numește „legături rapide” - pe care le puteți pune pe social media sau prin e-mailuri. În experiența noastră, toate acestea au lărgit și clarificat toate acestea duce la punctul în care acum avem numeroase canale organice pe care le putem măsura cu un pieptene cu dinți fini.

Avem mult mai multă claritate și pe canalele noastre plătite. Branch a lansat recent o nouă caracteristică în jurul anunțurilor de instalare a aplicațiilor care se ocupă și de reclame bazate pe web. Acum avem mai multe detalii despre aceste canale și toate sunt gestionate în aceeași platformă ca și canalele noastre organice. Din această cauză, avem o gamă completă de campanii cu care putem trage pârghiile, ceea ce a fost de mare ajutor.

4. Identificarea descoperirilor de reducere a cheltuielilor și a veniturilor

După ce ne-am integrat cu Branch, nu numai că am măsurat instalările, dar am măsurat și numărul de instalări care au devenit înregistrări de încercare și numărul de înregistrări care au devenit clienți. Acest lucru ne-a permis să descoperim că instalările pe care le-am condus din traficul plătit au fost în mare parte înregistrări de gunoi. Nu erau oamenii potriviți, așa că de fapt ne-a permis să ne reducem semnificativ pe cheltuielile noastre. În cele din urmă, ne-am concentrat hiper-cheltuiala, astfel încât traficul nostru plătit să corespundă calității traficului nostru organic. Am economisit sume imense de bani, doar cu această cunoștință.

Acum că cheltuim mai eficient, Călătorii sunt responsabile pentru aproximativ 20% din totalul instalărilor măsurabile și pentru aproximativ 50% din veniturile măsurabile de pe telefonul mobil.

Un impuls al instalărilor este grozav, dar totul se reduce la venituri - ceea ce ne readuce la importanța traficului de mare intenție. Dacă cineva face clic pe un banner, este din cauză că îl vede pentru motivul corect. Sunt pe pagina dvs. web pentru că sunt cumpărătorul țintă, iar conținutul este potrivit pentru ei. Această conversie va fi în mod natural mai mare.

După ce veți putea să optimizați acest domeniu semnificativ de cheltuieli pentru marketing, acestea vor fi supuse altor decizii din departamentul dvs. Acum, puteți utiliza aceste date pentru a vă ajuta să decideți unde să vă dedicați timpul, bugetul și efortul.

5. Angajează pe baza datelor care îți conduce afacerea

Cu Filiala, cunoaștem că funcționează căutarea noastră organică. Oamenii găsesc articole pe blogul nostru și folosesc bannerele de la Branch pentru a instala aplicația și pentru a deveni utilizatori plătitori - așa că are sens doar că următoarea noastră închiriere ar fi un marketer de conținut care să dețină toate conținuturile și să conducă acele instalări.

Apoi, putem să schimbăm angrenajele și să ne uităm la campaniile noastre de e-mail și să ne întrebăm dacă e-mailurile sunt eficiente pentru alimentarea clienților. Sau poate că trebuie să testăm cu evenimente și să ne angajăm acolo. Perspectivele unice determinate de datele de atribuire îmbunătățite ale sucursalei au fost cu siguranță neprevăzute și sunt binevenite întreruperi în contextul convențional de angajare la pornire. Dacă înțelegeți mai bine ce funcționează în departamentul dvs. de marketing, veți ști care angajări vor avea cel mai mare impact asupra afacerii dvs.

Coroane de date Regele

Fiecare marketer se străduiește pentru date de atribuire clare, concise și acționabile. Acesta nu este un concept nou. Dar ceea ce nu pot să cred este cât de multe instrumente de marketing există acum pentru a ajuta marketerii să strângă date relevante pentru afacerile lor. Există o valoare distinctă în aducerea tuturor datelor într-un singur context și compararea canalelor dintr-un singur tablou de bord, în loc să gestioneze mai multe tablouri de bord din mai multe surse.

Dacă întrebați orice marketer, vor avea de obicei 20 până la 30 de produse în stiva tehnologică, dar sunt doar câteva pe care le folosesc în fiecare zi, câteva care sunt cu adevărat integrante pentru succesele lor. Când vine vorba de instalarea de conducere și de succes pe mobil, Branch este unul dintre acestea. Este un instrument pe care îl am întotdeauna deschis.

Pentru un conținut de pornire similar, urmați publicația Startup Snacks pe Medium.

Publicat inițial la upshotstories.com pe 3 ianuarie 2018.

Această poveste este publicată în De remarcat, unde peste 10.000 de cititori vin în fiecare zi pentru a afla despre oamenii și ideile care conturează produsele pe care le iubim.

Urmați publicația noastră pentru a vedea mai multe povești despre produse și design prezentate de echipa Jurnalului.